最近正逢畢業季,許多人都開始回顧自己與身邊人的關係,私董會裡也提出好幾個Personal CRM的問題,因此我今天就來和你分享怎麼創造人際關係中的價值,並利用CRM維繫這個價值網絡。

以我的經驗來看,為別人創造價值其實很簡單,就是真誠的幫助對方解決一個問題,這也是讓別人想要Mentor你最好的方法。

我非常相信,只要你為這個世界創造價值,你就會得到獎勵。這不僅在商業上適用,在人際關係上也是如此。

創造價值的四個好方法

  1. 提供智囊:你可以分享一些與他們從事領域有關的新聞、文章給他們,或是推薦一些他們會感興趣的書籍、餐廳等等。更進一步,你若能把知識以Progressive Summarization整理給對方看,讓對方能在短暫的時間裡吸收大量的資訊,他們必定會記得你並對你感激不盡。
  2. 提供人脈:如果對方是某個領域的投資人,你身邊有沒有不錯的創業家可以介紹呢?如果對方是企業家,你有沒有哪個優秀的朋友適合他們的工作呢? 我有幸得到過不少人的推薦,也為朋友們介紹了不錯的工作機會。這就像幫助過我的許多Brown校友常說的:Pay it forward。不過這裡要注意的一點是,美國特別重視推薦人的信用(這也是為什麼商學院推薦信很重要),因此你不要隨意推薦一個你不認識的人。
  3. 明確價值:當你遇見一個新的人時,請你找出一個會讓你們再見面的理由,並把這個Value Prop分享出來。當你願意分享好東西時,請你尊重別人的時間,開篇告訴別人這件事能幫他們達到什麼目的(Utility)或是滿足了什麼好奇心(Curiosity)。以目的性而言,這可以是一個How-to Guide。以好奇心而言,這可以是一個引人懸念的標題。
  4. 打造社群:一對一的影響雖然好,但畢竟有限,最好的方法是你能透過一個社群的影響力來幫助到所有人。這也是我當初創立私董會的想法,我每天寫的文章都是社群裡面重複提出過的問題,這樣我才能把時間與精力花在回報最高的領域上。針對大家提出的疑問,我和大家分享了精力管理的技巧職涯規劃的設計、以及讀書會。如果你對私董會有興趣的話,歡迎申請加入

另外,如果你對Networking有興趣的話,我強烈推薦這本在高中階段極大啟發我的書——Never Eat Alone by Keith Ferrazzi,這裡是我的五個takeaway:

https://twitter.com/hsinleiwang/status/1265468499981299714?s=20

運用Personal CRM維繫人際觀網絡

我的CRM包含以下幾個領域:

  • 關係:Business Associates, Mentor, Personal, Aspirational Contacts
  • 頻率:Monthly, Touch Base, Acquaintance
  • 信息:背景、第ㄧ印象、重點內容、相關Project

請看以下這個影片來看我如何用Notion打造我的Personal CRM:

https://www.youtube.com/watch?v=-tbGfo7z_Ag

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明天見!